我做了一款超好用的新闻App但我还是失败

2019年03月02日 来源:

虎嗅注:本文原载于,虎嗅翻译。

过去两年我使出头撞墙的力气,想要打造一款好用的 App,尽管获得的评论反馈很棒,但我还是失败了。

于是,我放弃了为 做 App 的想法,将精力 100%放在一种能够获得更好互动效果的媒体上——这就是电子邮件!

为什么 App会失败

看来很少有人需要一个专门的 App,我的团队倾注心血设计了一个 App,我认为是有史以来最优秀的几个 App 之一,但我们还是没有得到用户关注。这款产品的评论非常好:媒体广泛报道、获得了苹果的推荐、来自用户的反馈充满称赞——但是我们并没有取得突破性的成就。也不仅仅是我们,Circa、Zite、Trov或者 Pulse 也没有。一些大公司推出的阅读器仍旧在运转,比如Facebook 的 Paper 和 Yahoo News Digest,这些搭建得很好的产品虽然非常可靠,但却没有爆发性的增长。

App全都失败了,因为社交络成功了。

从用户体验上说,人们希望获取的经过他们社交络的过滤。点击好友分享的链接要比在一款独立的 App 上打开,更容易也更有趣。

从设计思路上说,你会认为人们在生活中的每一种体验都需要一个 App:图片分享、、购物、社交、观看视频、电子邮件、聊天等等。但其实是有了无所不包的社交平台,其中的很多项目都已经合并到了里面。

结论是:社交正在吞噬世界。图片、视频、和消息全部被囊括在社交络上面,我们都知道Facebook 和 Twitter 都希望把电子商务拉到他们的平台上(虽然截至目前它们并没有成功,但这个思路在亚洲已经行得通了)。

App 的生意不好做

为了能够以“合理的扩张速度”(reasonable scale) 打造一个真正现代的 App 创业公司,你需要大概十几个人:每个平台各配两个开发者(iOS、Android、Web)、一个产品经理、一个设计师、一个 CTO、用户增长/营销人员、外加几个商业管理人员 (CEO、COO)。十几个人意味着你在旧金山每年要花费大概两百至三百万美元。我用信封背面粗略算一下,一家创业公司在湾区每个月要投入12K 美元在一名“全身心” 投入工作的员工身上,另有 10K 美元是花在湾区之外的。

有一个很棒的技巧就是只挑一个平台开始 ,这个投入金额就可以减半,没理由在产品崭露头角之前就在所有平台进行复制。如果我再创办一家 App公司的话,我就会做一些调整:只做一个平台,

我做了一款超好用的新闻App但我还是失败

直到你的公司实现了疯狂的增长。

经验教训:在单一平台上把业务做到大幅度增长,再启动第二个平台。

如何转型?

几个月前,我仔细地观察了我们正在做的所有事情。我观察到,人们会打开打开我们的邮件提醒,却并不会理会我们的App。看着过去几年积淀下来的18万个邮箱地址数据,我决定采取App的那一招,尝试通过邮件的方式进行推送。我们将列表分为了两个部分:对这产品感兴趣的人;以及看上去真得很狂热兴奋的前10%的受众。对于后者而言,我们发送过去的邮件,有一半他们都会打开,而我们一天会发送两次简报。在开始试验的第一个月里,我们往列表中添加了 800 个邮件地址。在第二个月进行到接近一半的时候,我们已经在列表中添加了3,900 个电邮地址。

我是这样理解的:许多人喜欢通过社交媒体看,有很大一部分比例的人希望收到高质量的顶级摘要,比如总统简报(Presidential Daily Brief)。

这个业务很疯狂的一点是,只需要三个人就可以运行,完全不需要12 个:一个写作者、一个 CEO 和一个增长/营销黑客,三个人就够了。现在前两个职位已经有人了,我现在正在招增长黑客。

何时转型?

如果其他和你做同样事情的创业者都挂了,而你却还活着,则一下两种情况必居其一:他们搞不定,你能搞定;或者你也快挂了。

再次检视市场,我已经很清楚,尽管我们以自己的产品为傲,但像其他App一样,我们没有增长。

对创业公司而言,没有增长,即是正在死亡。

就这么简单。

所以,我们没有增长,我们的竞争者正在死去——是时候撤退了!

总结

如果你不是正在增长,就是正在死去。

如果你的竞争者正在死去,而你没有增长,你也离死期不远了。

如果你的竞争者正在死去,而你却在增长,恭喜——你已经脱颖而出!

如果你准备转型,看看你已经学会的一切,将之运用到你失败公司里最有前途的那一块业务(以我们为例,就是邮件列表)。

不要试着同时登录几个平台,在一个平台上成功后再扩张到下一个平台。

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